Nous avons confié à Maryse Beauvois un audit de l’organisation de nos bureaux commerciaux (6 postes : France, Import, administratif et comptabilité) afin d’améliorer notre rentabilité et la qualité de notre service client.
Son analyse précise des flux, des rôles et des processus nous a permis de clarifier les responsabilités et de fluidifier le suivi des dossiers.
Résultat : une organisation plus cohérente, un service commercial plus efficace et une relation client renforcée.
